لتمكينك من استخدام برنامج الدردشة الآلي، تقوم G-P ("G-P"، "نحن"، "لنا") بمعالجة المعلومات المتعلقة بك ("البيانات الشخصية") وفقًا للأحكام الواردة أدناه. بدون معالجة بياناتك الشخصية، لن تتمكن من الوصول إلى روبوت الدردشة واستخدامه. يوضح إشعار الخصوصية هذا كيف تعالج G-P بياناتك الشخصية عند استخدامك لروبوت الدردشة.
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا
نحن لا نجمع إلا البيانات الشخصية التي تقدمها أنت بشكل محدد وطوعي إلى روبوت الدردشة الخاص بنا. يمكن لـ G-P تلقي بيانات شخصية مثل الاسم واللقب والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط وعناوين IP والموقع ورقم الهاتف. تتلقى GP أيضًا المحتوى الذي يقدمه مستخدمو روبوت الدردشة طواعيةً. ولن تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال روبوت الدردشة إلا للأغراض المحددة التي تم تقديمها من أجلها. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
-
تقديم خدماتنا؛
-
تقديم معلومات حول G-P وخدماتنا ومنتجاتنا؛ و
-
تحسين موقعنا الإلكتروني، وبرنامج الدردشة الآلي، وتجربة العملاء.
نقترح عليك عدم تقديم معلومات حساسة. إذا كنت ترغب في تقديم معلومات حساسة لأي سبب من الأسباب، فإن G-P يقبل موافقتك الصريحة على استخدام تلك المعلومات بالطرق الموضحة في بيان الخصوصية هذا أو كما هو موضح في النقطة التي تختار فيها الكشف عن هذه المعلومات.
الأساس القانوني الذي نستند إليه في جمع ومعالجة بياناتك الشخصية
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بالاعتماد على أحد الأسس القانونية التالية:
-
مصلحة مشروعة
-
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة، مثل: الحفاظ على علاقة دائمة؛ وتقديم المنتجات والخدمات لك؛ وتحسين فعالية خدماتنا وروبوت الدردشة من خلال التحليلات؛ ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام؛ والإجابة على أسئلتك.
-
-
الموافقة
-
في بعض الحالات، نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس موافقتك، على سبيل المثال عندما ترسل إلينا عن طيب خاطر وطواعية بيانات شخصية حساسة، أو عندما توافق على استخدام ملفات تعريف ارتباط معينة. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الاطلاع على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
-
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
من أجل الوصول إلى روبوت الدردشة والتواصل معه، والخدمات الأخرى التي يقدمها روبوت الدردشة، قد نشارك بياناتك الشخصية مع أعضاء فريق G-P والشركات التابعة له، بالإضافة إلى معالجي البيانات المتعاقدين مع G-P. يلتزم معالجو البيانات هؤلاء تعاقديًا بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا. في بعض الأحيان يكون من الضروري بالنسبة لنا تقديم بياناتك إلى المنظمات الموجودة خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة من أجل تقديم خدماتنا. عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية و/أو المملكة المتحدة إلى دول لا تعتبر أنها توفر مستوى كافياً من حماية المعلومات الشخصية، فإن عملية النقل ستستند إلى ضمانات تسمح لنا بإجراء عملية النقل وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مثل البنود التعاقدية القياسية التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية.
كيف نقوم بتخزين بياناتك الشخصية والاحتفاظ بها
سنحتفظ ببياناتك الشخصية لنقدم لك خدمة عالية الجودة، وللمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعنا البيانات من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية. نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطًا، أو لمدة 12 عشر شهرًا (إن لم يكن ذلك منطبقًا). بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سنحذف جميع البيانات الشخصية.
حقوقك والمزيد من المعلومات
لمعرفة المزيد حول كيفية تأمين بياناتك الشخصية، وحقوقك، وكيفية ممارستها، وكيفية الاتصال بنا، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.